医療の現場では、患者が病院からの退院後に介護保険などに移行する際、医療保険や介護保険で賄えないニーズがある際に、どのように対応するべきかが課題となっています。在宅や居宅サービス等では提供できないちょっとした家事や雑用を引き受けてくれるパートナーとの提携は、地域包括ケアを担う医療・介護施設にとって患者・利用者満足度を高める効果的な施策となります。